Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují vztahy mezi Gemzara a spotřebiteli v České republice dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Dodání

Předpokládaná doba dodání: 10–15 pracovních dní. Sledovací číslo zásilky obdržíte e-mailem po odeslání. DPH: 21%.

Zrušení: Objednávku můžete zrušit nebo upravit do 2 hodin od nákupu; poté přechází do přípravy a před doručením ji již nelze zrušit.

3. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (§1829 OZ). Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Kontakt: contact@gemzara.com.

4. Záruční podmínky

Záruční doba je 2 roky od převzetí zboží (§2099 OZ). V případě vady: contact@gemzara.com.

5. Řešení sporů

Platforma EU pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. ČOI: www.coi.cz.

← Zpět na hlavní stránku